Referencje - po co i jak je zdobywać?

Referencje, czyli listy polecające to bardzo skuteczna i efektywna broń sprzedawcy. W niektórych branżach nawet wręcz obowiązkowy element sprzedaży. Większość początkujących sprzedawców uważa że nie potrzebuje referencji, to błąd, który też popełniłem.

Podstawowym powodem dla którego początkujący handlowcy nie proszą o referencje jest to że nie wiedzą jak i kiedy o nie poprosić.

Jak i kiedy poprosić o udzielenie referencji?
O referencje prosimy natychmiast po zamknięciu sprzedaży, transakcji. Wystarczy zapytać: "Czy jest Pan zadowolony z usług mojej firmy, czy spełniła Pana oczekiwania?". Jeśli klient odpowie "Tak", ciągniemy dalej "Czy może mi Pan pomóc i wystawić mi referencje"...

W 80% przypadków klient powie żebyś sam przygotował referencje a on je tylko podpisze... Tak wynika z moich doświadczeń.

Jeśli można samemu napisać o sobie dobrze w referencjach, to co napisać żeby referencje były jak najbardziej użyteczne w sprzedaży? Sprzedaż to rozwiewanie wątpliwości klienta. Zrób listę wszystkich wątpliwości oraz obaw klienta z jakimi spotkałeś się przed zakupem twoich usług lub produktów. A następnie obal je wszystkie w referencjach.